Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Titular: Capilar.org
• Sitio web: https://capilar.org
• Correo de contacto: hola@capilar.org

Si necesitas ejercer cualquiera de los derechos que se recogen en esta política o tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a la dirección anterior.

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos personales que voluntariamente nos facilitas a través del formulario de contacto o por correo electrónico, así como datos técnicos limitados de navegación necesarios para el funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades, en función del canal:

• Atender consultas: responder a los mensajes que envías a través del formulario o del correo electrónico.
• Mantener el sitio: garantizar la seguridad, el correcto funcionamiento y la mejora del sitio.
• Analítica agregada: entender qué contenidos resultan más útiles, sin identificarte personalmente.
• Cumplir obligaciones legales: conservar comunicaciones cuando una norma así lo requiera.

No tratamos tus datos para finalidades distintas de las anteriores ni los utilizamos para publicidad personalizada de terceros.

4. Base legal del tratamiento

Cada finalidad se ampara en una base de legitimación distinta, conforme al artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento (art. 6.1.a): cuando completas el formulario de contacto y aceptas la política de privacidad.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): para la analítica agregada y la seguridad del sitio, siempre con medidas que protegen tus derechos.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c): cuando la conservación de comunicaciones venga exigida por la normativa aplicable.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que se recabaron:

• Mensajes de contacto: hasta 24 meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlos más tiempo por razones legales.
• Datos técnicos y analíticos: según los plazos indicados por cada herramienta empleada (ver Política de cookies). En general, no superan los 26 meses.
• Cookies: según el tipo de cookie. La duración concreta se detalla en la Política de cookies.

Una vez transcurrido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos no se ceden a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: empresas de alojamiento web, gestión de correo electrónico, formularios y analítica que actúan como encargados del tratamiento, con los contratos correspondientes en virtud del artículo 28 del RGPD.
• Obligaciones legales: cuando una autoridad competente nos requiera información en el marco de la ley.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, garantizamos que existen mecanismos adecuados de transferencia internacional (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros instrumentos previstos en el Capítulo V del RGPD).

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos datos tuyos y, en su caso, copia de los mismos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin para el que se recogieron.
• Limitación del tratamiento: pedir que solo se conserven, sin tratarlos, en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a los tratamientos previos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@capilar.org indicando el derecho que deseas ejercer y aportando una copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies propias y de terceros con finalidades técnicas y, cuando aceptes, analíticas. Puedes consultar el detalle de las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de cookies.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos a sistemas, copias de seguridad y proveedores con compromiso documentado de protección de datos.

Ningún sistema es absolutamente seguro; en caso de incidente que afecte a la seguridad de tus datos, lo notificaremos a la autoridad de control y, cuando proceda, a las personas afectadas, en los plazos previstos por la normativa.

10. Menores de edad

Este sitio no se dirige a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor de edad nos ha facilitado datos sin el consentimiento adecuado, escríbenos para eliminarlos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Cuando los cambios sean sustanciales, lo destacaremos visiblemente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

12. Cómo contactar con nosotros

Para cualquier duda relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hola@capilar.org o utiliza el formulario de contacto.